Stuur een bericht
- Doordeweeks binnen 24u antwoord
Telefonisch contact
- Ma - Vr bereikbaar tussen 10:00 - 18:30
Neem maandag t/m vrijdag tussen 10:00 – 18:00 telefonisch contact op met onze klantenservice.
Let op – Maandag is het vaak het drukst. Heeft je vraag minder haast? Handig om op een ander moment te bellen of een WhatsApp-bericht te sturen.
Afspreken op kantoor
- Alleen op afspraak!
Je bent van harte welkom om langs te komen voor een gesprek. Hiervoor maken wij wel altijd telefonisch een afspraak, zodat we kunnen verzekeren dat wij er zijn!
Algemene vragen?
Hoe lang duurt het voordat ik een reactie krijg op mijn vraag?
Jouw vraagt wordt op werkdagen meestal binnen 24 uur beantwoord. In drukke periodes kan het echter iets langer duren.
Kan ik mijn bestelling annuleren, wijzigen of retourneren?
Omdat wij de miners op maat voor jou bestellen, is het niet mogelijk om deze te retourneren. Mocht je de miner om welke reden dan ook niet meer willen, willen wij altijd even met je meekijken of we je kunnen helpen met doorverkopen, maar dit is niet gegarandeerd. Bekijk onze algemene voorwaarden voor meer informatie. Als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan binnen 12 uur contact met ons op.
Zit er garantie op mijn miners?
Ja, op al onze miners zit garantie en ook buiten de garantieperiode kunnen wij heel veel voor je doen. Voor specifieke details over de garantievoorwaarden, kun je onze algemene voorwaarden raadplegen of contact met ons opnemen.
Wat moet ik doen als ik een probleem heb met mijn bestelling?
Neem direct contact met ons op via het contactformulier of per e-mail. Geef zoveel mogelijk informatie over je bestelling en het probleem, zodat we je snel kunnen helpen.
Bieden jullie internationale verzending aan?
Ja, we bieden internationale verzending aan. De verzendkosten en levertijden kunnen variëren afhankelijk van de bestemming. Neem contact met ons op voor meer informatie.
Mijn miner gaat naar de hosting in Noorwegen. Hoe kan ik volgen wanneer deze aankomt?
Je kunt de status van je verzending volgen via de verzendinformatie die je ontvangt na het plaatsen van je bestelling. Mocht je meer vragen hebben over de tracking, neem dan contact met ons op
Hulp nodig bij de keuze van je miner?
Ben je benieuwd welke miner het beste past bij jou? Vraag een gratis adviesgesprek aan!
